الشروط والأحكام - Daily Essentials

الإصدار لعام 2026

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع Daily Essentials أو أي من خدماته.

1. التعريفات

• "الموقع": يشير إلى موقع Daily Essentials
• "الخدمة": أي نشاط أو حجز أو استشارة نقدمهُ لك
• "المنتج المعلوماتي": المواد الرقمية، الدورات، الكتب الإلكترونية أو الملفات القابلة للتنزيل
• "البضاعة": السلع الملموسة التي يتم شحنها أو تسليمها

2. نطاق التطبيق

تطبق هذه الشروط على جميع التعاملات مع موقع Daily Essentials، بما في ذلك الخدمات، المنتجات المعلوماتية والبضائع.

3. الخدمات

تقدم Daily Essentials خدمات احترافية وفق جدول المواعيد المتفق عليه. يجوز تأجيل الخدمة مرة واحدة دون تكلفة إضافية شريطة إشعارنا قبل 48 ساعة.

4. المنتجات المعلوماتية

تنحصر مسؤوليتنا في تمكينك من الوصول إلى المواد الرقمية بعد الدفع. يتم توفير هذه المنتجات للتحميل أو المشاهدة فقط ولا يمكن استرجاعها بعد التنزيل.

5. السلع والبضائع

يتم شحن البضائع إلى عنوانك المسجل. تتحمل Daily Essentials مسؤولية أي تلف أثناء الشحن حتى تسليمها لك.

6. سياسة الاسترجاع والاسترداد

6.1 الخدمات

• يمكن استرداد المبلغ كاملاً إذا تم إلغاء الخدمة قبل 48 ساعة من الموعد المحدد.
• في حال الإلغاء خلال 48 ساعة من الموعد، لا يتوفر أي استرداد نظراً لتحضير الموارد والوقت المخصص لك.

6.2 المنتجات المعلوماتية

• لا يمكن إلغاء أو استرداد أي منتج معلوماتي بعد بدء عملية التنزيل أو الوصول إلى المحتوى.
• في حال وجود مشاكل فنية، يمكنك طلب دعم عبر نموذج الاتصال وسيتم معالجة المشكلة خلال 5 أيام عمل.

6.3 السلع والبضائع

• يمكنك استرجاع السلعة خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم شرط أن تكون بحالتها الأصلية وتغليفها سليم.
• بعد استلامنا للسلعة وفحصها، سيتم إعادة المبلغ خلال 7-10 أيام عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة أو بتحويل إلى حسابك المصرفي الذي تزودنا به.

7. مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
• الالتزام بمواعيد الدفع والاستلام.

8. معلومات الاتصال